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Seul Distributeur Autorisé par JTC en France

Comment se déroule la livraison ?

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Voici les étapes du traitement de votre commande de l’achat à la réception. (3 à 5 jours en France métropolitaine).

 

Etape I

Vous commandez sur notre site. Notez bien tous les détails nécessaires pour la livraison en case commentaire (digicode, étages, informations de localisation d’une maison isolée etc…).

 

Etape II

Merci  d’avoir passer commande chez nous !  Vous recevez un mail de confirmation  automatique contenant votre facture  en PDF. (À noter:  Il arrive que ce mail atterrisse dans les courriers indésirables).

 

Etape III

Nous traitons votre commande, nous vous envoyons un second mail de confirmation contenant la date d’expédition de votre colis (ce second mail est envoyé dans la journée suivant votre commande ou le lendemain  si vous passez commande hors des horaires d’ouverture de nos bureaux).

 

Etape IV

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Votre colis est expédié le lendemain de votre commande (jour ouvré).

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Etape V
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Vous recevez  un mail lorsque votre colis est pris en charge par le transporteur vous indiquant votre numéro de suivi ainsi que la date et l’heure de livraison.

Nous travaillons avec Chronopost ou Colissimo.

 

Etape VI

Vous êtes livrés à votre domicile.

Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, le colis sera remis en relais ou poste et vous en êtes tenu informé par mail directement par le transporteur.

Pour toutes questions de suivi voici le site de chronopost et Colissimo

En cas de non récupération du colis

non-recuperation-du-colis-omniblendLorsque la réception n’est pas possible à domicile, les colis sont soit représentés soit déposés en relais ou poste. Vous en êtes tenu informés par mail ou texto directement par le transporteur. En cas de non récupération du colis en relais ou poste le colis sera retourné à l’expéditeur sous 15 jours. Une participation minimum aux frais de port de 10 € pour une réexpédition du produit  sera alors demandé à l’acheteur. Le règlement de ces frais pourra être effectué sur notre site. Les produits concernés par ces frais sont les bols 1,5 L, 2 L  et Omniblends I et V uniquement. Pour une réexpédition hors France métropolitaine merci de nous contacter sur info@omniblendfrance.fr

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Livraison à l’étranger

Les livraisons en Europe et dans les DOM-TOM impliquent des frais de port.

Cette somme viendra s’ajouter sur votre total à régler, merci de vous référer au tableau ci-dessous.

Les achats livrés  Suisse et dans les DOM-TOM (DROM-COM)  ne sont pas soumis à la TVA à l’achat.

 

Tableau des frais de ports et TVA

Note : les Frais réduits s’appliquent aux livres de recette et aux accessoires suivants : bras mélangeurs, douilles et lames.

Pays Frais réduits Frais standards TVA
Allemagne 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Andorre 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Autriche 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Belgique 3,00 € 6,00 € TVA 20%
Bulgarie 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Chypre 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Croatie 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Danemark 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Espagne 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Estonie 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Finlande 6,00 € 22,50 € TVA 20%
France 0,00 € 0,00 € TVA 20%
Grèce 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Guadeloupe 20,00 € 35,00 € pas de TVA
Guyane 20,00 € 35,00 € pas de TVA
Hongrie 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Italie 6,00 € 16,50 € TVA 20%
La Réunion 20,00 € 35,00 € pas de TVA
Lettonie 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Lituanie 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Luxembourg 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Malte 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Martinique 20,00 € 35,00 € pas de TVA
Mayotte 20,00 € 35,00 € pas de TVA
Norvège 6,00 € 22,50 € pas de TVA
Nouvelle Calédonie 85,00 € 145,00 € pas de TVA
Pays-Bas 6,00 € 12,50 € TVA 20%
Pologne 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Polynésie Française 85,00 € 145,00 € pas de TVA
Portugal 6,00 € 16,50 € TVA 20%
République d’Irlande 6,00 € 22,50 € TVA 20%
République Tchèque 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Roumanie 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Royaume-Uni (UK) 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Slovaquie 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Slovénie 6,00 € 16,50 € TVA 20%
Suède 6,00 € 22,50 € TVA 20%
Suisse 6,00 € 12,50 € pas de TVA

 


Nous restons à votre disposition si vous avez des questions concernant votre commande.

N’hésitez pas à nous contacter sur info@omniblendfrance.fr.

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